bet-at-home Test & Bewertung der Redaktion

Apps für alle mobilen Endgeräte

Top Bonus für Neukunden

Vielzahl an Sportarten

Langjährige Erfahrung

5% Wettsteuer auf jede Wette

Bet-at-home gehört zu den älteren Wettanbietern in der Branche und war eines der ersten Unternehmen, das sich nur auf Online-Wetten spezialisiert hat. Die Gründung fand 1999 durch die Österreicher Jochen Dickinger und Franz Ömer statt. Seitdem ist der Buchmacher im deutschsprachigen und osteuropäischen Raum einer der Marktführer im Bereich Online-Wetten. Im vergangenen Jahr erzielte bet-at-home einen Umsatz von 145 Millionen €, was im Vergleich zu den anderen Buchmachern eher gering ist. Im Schnitt hat der Wettanbieter knapp 5 Millionen Kunden und ein breites Quotenangebot, das sich über Sport, Casino, Games und Politik erstreckt. In unserem Test nehmen wir den Wettanbieter genau unter die Lupe und analysieren die wichtigsten Aspekte, bei der Wahl des Wettanbieters.

Wettbonus

In diesem Bereich tut bet-at-home einiges für seine Kunden. Das Unternehmen bietet nicht nur Gratiswetten unter bestimmten Bedingungen, sondern ähnliche Boni wie beim bet-at-home Willkommensbonus. So bekommt man beispielsweise für den Gaming-Bereich einen 50 % Bonus von bis zu 100 € und das als bestehender Kunde. Außerdem können die Wettenden als Tagessieger gekürt werden und nochmal 50 € extra absahnen. Der bet-at-home Bonus für Bestandskunden kann sich definitiv sehen lassen.

Ein- und Auszahlungen

Mittlerweile läuft das Wettgeschäft primär über das Internet. Dementsprechend müssen bestimmte Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten gegeben sein. Viele Buchmacher bieten zwar viele Einzahlungsmöglichkeiten, aber dafür wenige Auszahlungsmöglichkeiten. Bei bet-at-home ist das anders und das kann man dem Buchmacher hoch anrechnen. Es sind etwa so viele Anbieter zur Ein- wie auch zur Auszahlung gegeben. Egal ob via Klarna, Visa, Paypal oder mit der Kreditkarte kann eingezahlt und auch ausgezahlt werden. Damit können die bet-at-home Zahlungsmethoden im Vergleich zu anderen Wettanbietern viele Pluspunkte sammeln.

Kundenservice

Solltest du Fragen zum bet-at-home Bonus oder anderen teilen des Angebots haben, kannst du dich bei dem Wettanbieter getrost en den Kundendienst wenden. Zum einen gibt es ein Kontaktformular auf der Website sowie die Möglichkeit seine Anfragen per Mail zu senden. Ein Live Chat ist ebenfalls vorhanden, um schnellstmöglich direkt mit einem Kundenmitarbeiter in Kontakt zu treten und schnell eine Antwort zu bekommen. Eine Telefonnummer gibt es ebenfalls. Hier können allerdings Gebühren anfallen. Der Kundenservice steht auch auf Deutsch zur Verfügung. Außerdem gibt es für allgemeine Anfragen einen ausführlichen FAQ-Bereich. Die Mitarbeiter vom bet-at-home Kundensupport sind täglich zwischen 7:30 und 23:00 Uhr erreichbar. Der Kundenservice hinterlässt nach unseren bet-at-home Erfahrungen ein mehr als positives Bild.

Sicherheit & Lizenzen

Kaum ein Buchmacher hat so viele Lizenzen wie bet-at-home. Durch das lange Bestehen des Unternehmens hat man sich einen guten Ruf in der Branche erarbeitet und ist seit 2004 an der Börse gelistet. In Ländern wie Malta, Großbritannien, Deutschland, Österreich und Italien hat der Buchmacher die Lizenz zum Vertrieb von Sportwetten und Online-Casino erworben. Außerdem ist bet-at-home Premium-Partner von Schalke 04 und war von 2015 bis 2018 Hauptsponsor von Hertha BSC. Zudem gibt es diverse Partnerschaften in Österreich und in vielen anderen Sportarten. bet-at-home ist absolut vertrauenswürdig und hat einen exzellenten Ruf in der Branche.

Wettangebot

Das Wettangebot von bet-at-home ist unheimlich breit gefächert. Das Kerngeschäft sind natürlich Sportwetten, um genauer zu sein, Fußball. Knapp 60 Millionen€ des Gesamtumsatzes wird durch Fußball-Wetten erzielt. Abgesehen vom Sport, bietet der Buchmacher auch Gaming-, Politik- und Gesellschaftswetten an. Diese Wetten erstrecken sich über Präsidentschaftswahlen, Oscar-Verleihungen, TV-Shows oder das Wetter. Gerade in Zeiten von Corona sind solche Wettmöglichkeiten sehr unterhaltsam und bieten eine schöne Abwechslung zu den alltäglichen Sportwetten. Wie ernst gemeint einige dieser Wettmöglichkeiten sind, wissen wir nicht, da die ein oder andere doch relativ absurd ist. Dennoch ist das Angebot von bet-at-home absolut klasse und bietet reichlich Abwechslung.

Ein- und Auszahlungen

Kundenservice

Sicherheit & Lizenzen

App

Einer der größten Kritikpunkte der letzten Jahre war die (fehlende) App. Lange war die bet-at-home App nur im Web erhältlich und nicht für das Smartphone optimiert. Als die App dann endlich auch mobil für den Download bereitstand, gab es viele negative Rückmeldungen. Die gab es übrigens auch zur Web-App, aber mittlerweile befinden sich sowohl die Web-App als auch die App fürs Smartphone auf einem guten Weg. Mittlerweile wurde das Design optimiert und auch die Struktur wurde deutlich besser gestaltet. Mit den Top-Buchmachern kann die App von bet-at-home noch nicht mithalten und auch die Reichweite ist durch den Fehlstart gering. Im App-Store gab es lediglich 68 Rückmeldungen bei 2/5 Sternen. Allerdings liegen die Rezensionen schon eine Weile zurück und wir haben die App selber getestet und waren positiv überrascht.

Webseite

Mittlerweile haben fast alle Buchmacher ihre Webseiten optimiert. Auch bet-at-home hat den Wandel der Zeit miterlebt und sich auch in diesem Bereich weiterentwickelt. Die Aufmachung der Seite ist gut und übersichtlich. Das Design ist modern und die wichtigsten Informationen sind klar gekennzeichnet. Außerdem gefällt uns sehr gut, dass die Bonusbedingungen klar und deutlich aufgelistet sind. Somit erwarten den Kunden keine bösen Überraschungen. Im Detail ist die Webseite der einzelnen Wetten (Sport, Gaming etc.) dann doch ein klein wenig altmodisch und könnte etwas moderner gestaltet werden. Was gut und wichtig ist, ist die gekennzeichnete Anzahl der möglichen Wetten pro Spiel. Alles in allem ist die Aufmachung der Webseite top, könnte im Detail aber noch verbessert werden.

Quoten

Der eigentlich wichtigste Aspekt bei der Wahl des Buchmachers sind die Quoten. Wer hier deutlich unter der Konkurrenz liegt, hat kaum eine Chance sich im Wettmarkt zu etablieren. bet-at-home befindet sich mit den Quoten im Vergleich auf den oberen Plätzen. Die Quoten im Sportbereich sind absolut top und für jeden Wett-Fanatiker lukrativ. Die Quoten sind teilweise besser als die der Marktführer Bet365 oder Tipico. Was zu beachten ist, dass auf jede Wette die 5%-Wettsteuer gilt. D. h. dass bei einer 5€ Wette nur 4,75€ als Wetteinsatz gelten. Abgesehen von Tipico ist das aber bei fast allen Buchmachern der Fall. Allgemein sind die Quoten aber wirklich gut und fair.

Bewertung der Redaktion

Bonus für Neukunden	Bis zu 100 € Neukundenbonus – 50% des eingezahlten Betrags werden zusätzlich auf das Kundenkonto eingezahlt
Bonus für Bestandskunden	Tägliche Promotions und sogenannte Trustbets werden zur Verfügung gestellt.
Wettangebot	bet-at-home bietet von Sportwetten, bis hin zu absurden Gesellschaftswetten alles an
Ein- und Auszahlungen	Unterscheiden sich von Land zu Land. Allgemein ein breites Angebot, in Deutschland scheint man aber nicht mit Paypal einzahlen zu können.
App	Sowohl als Web-App erhältlich, als auch für Android und iOS optimiert
Webseite	Allgemein relativ modern. Hier und da noch etwas verbesserungswürdig. Trotzdem relativ übersichtlich
Quoten	Die Quoten sind gut, aber auch bei bet-at-home wird eine 5% Wettsteuer verlangt
Sicherheit	Hohe Sicherheit und große Wertschätzung in der Branche. Seit mittlerweile 21 Jahren einer der Top-Buchmacher im Netz.

In der Gesamtbewertung liegt bet-at-home unter den Top-Buchmachern in Deutschland. Schwächen offenbart der Buchmacher lediglich im Bereich Design und Web. In den wichtigen Punkten wie Angebot, Quote und Sicherheit spielt der getestete Wettanbieter in der Top-Liga mit. Durch die lange Existenz genießt bet-at-home berechtigterweise einen sehr guten Ruf. Wie wichtig dem Buchmacher seine Kunden sind, wird durch interessante und lukrative Boni unterstrichen. Hier bietet bet-at-home seinen Kunden einen klasse Service. Auch der Neukundenbonus ist höher, als in der Branche üblich und passt zu den guten Quoten und dem großen Wettangebot. Alles in allem kann man bet-at-home absolut weiterempfehlen. Wer also noch auf der Suche nach einem passenden Wettanbieter ist, der kann mit bet-at-home nichts falsch machen.